Sollte es in einem vereinbarten Leistungsumfang nicht möglich sein, Ihre Website technisch zu bereinigen, wird der gezahlte Betrag rückerstattet. Es entstehen für Sie keinerlei Kosten für diese Leistung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, ob meine WordPress-Seite gehackt wurde?
Typische Anzeichen sind Weiterleitungen auf fremde Seiten, Warnmeldungen von Google, unbekannte Benutzerkonten oder ungewöhnliche Dateien auf dem Server. In vielen Fällen ist ein Hack für Besucher zunächst nicht sichtbar.
Bleiben meine Inhalte, Bilder und Daten erhalten?
Ja. Ziel ist es, Ihre bestehende Website vollständig zu erhalten. Eine Neuinstallation erfolgt nur, wenn sie technisch zwingend erforderlich ist – und ausschließlich nach Ihrer Zustimmung. In den meisten Fällen wird Ihre Webseite komplett gerettet.
Entfernen Sie nur die Malware oder auch die Ursache des Hacks?
Beides. Neben der Entfernung von Malware und Backdoors schließen wir die Sicherheitslücke, über die der Angriff erfolgt ist.
Können Sie auch helfen, wenn mein Hoster die Website gesperrt hat?
Ja. Wir bereinigen die Website und unterstützen Sie bei der Kommunikation mit Ihrem Hosting-Anbieter, damit die Website wieder freigeschaltet werden kann.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Nach Ihrer Anfrage prüfen wir den Sachverhalt, geben eine erste Einschätzung ab und besprechen die nächsten Schritte. Die Umsetzung erfolgt erst nach Ihrer Zustimmung.
Was kostet die Reparatur einer gehackten WordPress-Seite?
Die Kosten hängen vom Umfang des Schadens ab. Nach der Analyse erhalten Sie eine transparente Einschätzung – ohne Verpflichtung.
Können erneute Angriffe verhindert werden?
Ja. Durch gezielte Absicherung und empfohlene Sicherheitsmaßnahmen lässt sich das Risiko deutlich reduzieren.
Arbeiten Sie auch mit Agenturen oder im Hintergrund?
Ja. Auf Wunsch diskret im Hintergrund oder als technischer Ansprechpartner für Agenturen und Unternehmen.